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Comment rédiger un cahier des charges pour le développement de sites Web

Le fait de ne pas inclure tous les détails dans votre champ de travail ou dans votre énoncé de travail - souvent appelé SOW - peut empêcher votre projet de développement de site Web de se terminer à votre satisfaction. En fonction de votre opération, votre SOW ne doit pas nécessairement être un document de plusieurs pages trop formel - il peut s'agir d'une page qui traite uniquement des aspects critiques. Vous pouvez le créer à l'aide d'un logiciel de traitement de texte de base. Dans l'énoncé des travaux, vous pouvez désigner votre entreprise comme le «client» et votre fournisseur de services comme le «fournisseur».

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Tapez « Déclaration de contrat de travail » ou quelque chose du genre sur la première page. Mettez-le en gras, centré et dans une police plus grande que tout autre texte à suivre, car il s'agit du titre principal.

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Sautez quelques lignes du titre principal, puis dans la marge de gauche, saisissez des champs tels que «Projet:» et insérez le titre du projet; «Client:» et insérez le nom de votre entreprise; «Fournisseur:» et insérez le nom du fournisseur de services; et « Project Manager : » et insérez le nom de la personne de votre entreprise qui supervise le projet. Ce sont tous des noms de champs avec lesquels vous pouvez jouer. C'est à vous de décider comment vous voulez les étiqueter et les disposer sur la page.

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Créez une section intitulée «Introduction». Formatez le mot réel "Introduction" différemment du reste du corps, car il s'agit d'un titre. Le formatage exact dépend de vous. Si vous utilisez Microsoft Word et savez comment utiliser les styles, vous pouvez appliquer le style Titre 1, par exemple. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de style de Word pour créer des titres et des sous-titres, si vous êtes plus à l'aise avec cela.

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Indiquez quel est l'objectif de l'énoncé des travaux sous Introduction. Cela devrait être court - une phrase ou deux - car vous rédigerez plus tard une description plus détaillée.

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Numérotez vos titres et sous-titres, mais uniquement si vous souhaitez que les sections soient numérotées à des fins d'organisation ; sinon, ce n’est pas nécessaire.

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Créez une section intitulée "Autorisation". Si vous disposez de cette section, vous n’avez vraiment pas besoin d’introduction, car dans cette section, vous indiquez pourquoi vous avez embauché le fournisseur. Commencez par dire comment l'EDT utilise la terminologie « Client » pour vous désigner, « Vendeur » pour désigner le fournisseur de services et « Projet de développement de site Web » pour désigner le projet. Si votre fournisseur est un entrepreneur indépendant, indiquez-le. Indiquez comment vous accordez au fournisseur un accès complet à tous les comptes d'entreprise liés à l'exploitation de votre site Web, tels que le compte de service d'hébergement et le compte de domaine, afin que le fournisseur puisse disposer de ce dont il a besoin pour remplir correctement ses obligations.

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Créez une section intitulée «Description du projet». Indiquez le problème que vous essayez de résoudre et comment vous évaluerez si le fournisseur a réussi. Par exemple, vous voudrez peut-être ajouter un aspect de commerce électronique à votre site, peut-être une fonction de panier d'achat pour les clients, ou vous voudrez peut-être que votre site fonctionne efficacement dans plusieurs navigateurs et pas seulement un ou deux.

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Créez une section intitulée «Responsabilités». Dressez la liste des tâches que vous attribuez au fournisseur. Si vous souhaitez que le fournisseur soumette votre site Web aux moteurs de recherche une fois terminé, indiquez-le, par exemple. Si vous n'avez pas encore de site entièrement opérationnel et que vous souhaitez que le fournisseur achète tout ce qui est nécessaire pour le rendre opérationnel, indiquez-le explicitement.

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Créez une section intitulée « Livrables ». Les livrables sont les éléments que vous souhaitez que le fournisseur vous remette à divers intervalles ou à la fin de l'ensemble du projet - tous les fichiers HTML, les fichiers de conception graphique ou un plan de site, par exemple.

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Créez une section intitulée «Développement de site Web» ou «Spécifications du site Web». Le nom dépend de vous. Si vous avez des idées spécifiques sur la manière dont vous souhaitez construire ou rénover le site, indiquez-le. Par exemple, vous pouvez indiquer que vous souhaitez que le site soit implémenté en HTML statique.

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Créez une section intitulée « Droits d'auteur ». Indiquez comment vous détiendrez pleinement tout ce qui est produit par le fournisseur pour votre site; le vendeur ne peut revendiquer aucun droit de propriété sur ces choses une fois le projet terminé. Le fournisseur peut souhaiter inclure un libellé expliquant comment il peut montrer votre site comme un exemple de son travail. Si cela vous convient, allez-y et incluez-le.

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Créez une section intitulée "Chronologie" ou "Calendrier du projet". Détaillez quand vous souhaitez que les choses soient faites. Définissez des jalons - par exemple, indiquez comment vous souhaitez voir des progrès spécifiques toutes les deux semaines, puis nommez les choses que vous souhaitez voir se produire. Cette section peut également inclure la date d'achèvement finale.

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Créez une section «Accepté» sur la dernière page. Incluez un bloc de signature pour le fournisseur ainsi que le nom imprimé de la personne représentant l'entreprise. Incluez un bloc de signature pour votre entreprise ainsi que votre nom imprimé ou le nom de la personne représentant votre entreprise. Incluez un champ de date à côté du bloc de signature pour le fournisseur et vous-même.

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