Le gestionnaire de récupération HP vous fournit les outils pour remettre les ordinateurs de votre bureau à un état de fonctionnement par défaut. Le gestionnaire de récupération peut vous aider à résoudre les erreurs système majeures sans faire appel à un service de réparation informatique professionnel. Le processus effacera toutes les données, programmes et fichiers que vous avez installés sur le disque dur de l'ordinateur, ce qui peut être une méthode efficace pour nettoyer un ordinateur après le départ ou le licenciement d'un employé. Redémarrez HP Recovery Manager pour accéder aux outils de récupération de votre système. Ayez un disque dur externe à proximité au cas où vous voudriez récupérer l'un des fichiers du disque dur de l'ordinateur.
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et tapez "récupération" dans le champ de recherche.
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Cliquez sur l'option "Recovery Manager" qui apparaît. Cliquez sur l'option « Récupération du système » dans la catégorie « J'ai besoin d'aide immédiatement ».
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Cliquez sur "Suivant" et votre ordinateur redémarrera. Une fois le redémarrage terminé, votre HP ouvrira immédiatement l'environnement de récupération.
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Cliquez sur l'option «Sauvegarder d'abord vos fichiers» dans la fenêtre qui apparaît et connectez le disque dur externe à votre ordinateur HP. Cliquez sur "Suivant" pour ouvrir une fenêtre de sélection de fichier. Cochez la case des fichiers et dossiers que vous souhaitez sauvegarder, puis cliquez sur "Suivant" pour les enregistrer sur le disque dur externe.
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Cliquez sur "Suivant" une fois la sauvegarde terminée pour lancer le processus de récupération de votre ordinateur HP. Le gestionnaire de récupération vous informera une fois la récupération terminée.
