Le marketing joue un rôle essentiel dans toute entreprise. Il est utilisé pour créer la notoriété de la marque, nourrir les prospects, transformer les prospects en clients et fidéliser la marque. Bien qu'il existe de nombreuses théories marketing que les entreprises peuvent mettre en œuvre pour créer leurs stratégies, deux angles sont communs: le macro-marketing et le micro-marketing. Tout en abordant le marketing différemment, ces deux théories fonctionnent main dans la main pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs marketing.
Examen des facteurs externes avec le marketing macro
Le macro marketing examine les facteurs externes qui affectent une entreprise. Cette approche du marketing a une large portée et considère l'intersection de la société et des affaires. Les organisations qui utilisent le macro-marketing examinent des éléments tels que le processus de fabrication et de production ou les modèles d'achat de certains types de consommateurs.
L'objectif du macro-marketing est de comprendre comment le marketing et la société interagissent afin d'apprendre à développer l'entreprise. Le développement de produits, la stratégie de marque, le comportement des consommateurs, les réglementations du marché et la responsabilité sociale des entreprises sont quelques-unes des choses que le macro marketing implique.
Un propriétaire de petite entreprise qui gère une boutique de vêtements durables, par exemple, peut utiliser le macro-marketing pour comprendre les modèles de comportement des consommateurs liés aux processus de fabrication respectueux de l'environnement. Cela l'aidera à comprendre comment mieux commercialiser ses vêtements recyclés auprès de sa clientèle.
Cibler une niche avec le micro marketing
Contrairement au macro-marketing qui a une vue d'ensemble, le micro-marketing est une question de segmentation. Les entreprises ciblent une petite partie de leur public en fonction d'un certain nombre de caractéristiques. L'audience segmentée peut être réduite en fonction des données démographiques, de l'historique d'achat, des revenus, de la description de poste, de l'emplacement géographique et de nombreux autres facteurs. L'idée est de développer une liste de marchés hautement ciblée pour correspondre aux offres commerciales.
Au lieu de faire de la publicité auprès d'une large base de consommateurs, par exemple, le micro-marketing consiste à bien comprendre les besoins spécifiques du consommateur et à lui fournir une solution spécifique pour répondre à ces besoins. Afin d'atteindre la satisfaction de la clientèle, les entreprises utilisent les quatre P du marketing pour cibler leur consommateur: produit, prix, lieu et promotion.
Par exemple, si un propriétaire de petite entreprise gère un atelier de réparation automobile local, il peut utiliser le micromarketing pour cibler son client idéal. Au lieu de faire de la publicité à quiconque possède une voiture, il peut choisir de cibler des individus qui possèdent certaines marques de voitures ou des voitures d'un certain âge. De cette façon, il peut réduire sa clientèle et leur fournir un service hautement spécialisé qui lui donne un avantage sur ses concurrents.
Création de stratégies marketing complètes
Une stratégie de marketing réussie implique des éléments de marketing macro et micro. Une entreprise doit tenir compte de ces deux points de vue pour créer une stratégie globale et percutante. La première étape de la création d'une stratégie marketing consiste à définir les objectifs : qu'est-ce que votre entreprise veut atteindre avec vos activités marketing ? Par exemple, souhaitez-vous fidéliser votre marque ou augmenter les ventes pour une promotion spécifique ?
Une fois les objectifs identifiés, il est temps d'utiliser le macro-marketing pour comprendre où votre entreprise s'intègre dans la société dans son ensemble et comment le marketing l'affecte. Par exemple, quel impact votre produit aura-t-il sur la société au niveau culturel ou environnemental ? Comment les consommateurs réagiront-ils à cet impact?
Une fois que vous avez examiné les composants du macro marketing, affinez votre audience en la segmentant en fonction de facteurs liés à votre offre. Si votre offre est un prix élevé, par exemple, vous devrez segmenter en fonction de vos revenus ou de vos habitudes de consommation. Si votre offre s'adresse à une tranche d'âge particulière, vous devrez exclure ceux qui ne correspondent pas à ce groupe démographique. En tenant compte à la fois des facteurs macro et micro marketing, les entreprises peuvent créer des stratégies qui séduisent plus efficacement leurs consommateurs.
