Habituellement, c'est le responsable du recrutement dans une organisation qui cherche à trouver de bons employés. Cependant, lorsque les chefs d'entreprise et les dirigeants d'entreprise ont besoin d'embaucher des gestionnaires, le processus peut être complètement différent du processus de candidature moyen. Les experts en gestion d'entreprise utilisent couramment le terme «équipe de direction» pour décrire les personnes qui composent les contrôleurs et les décideurs d'une entreprise. Les petites entreprises peuvent n'avoir qu'un seul gérant, en plus du propriétaire, mais les deux font toujours partie de l'équipe, comme dans le tennis en double. Le processus d'embauche d'un bon manager revient parfois à participer à un match de championnat final à enjeux élevés.
Approvisionnement
Bien que les entreprises puissent parfois être inondées de candidats répondant à une annonce concernant une ouverture d'employés réguliers, pour les candidats à la direction, les entreprises peuvent avoir à offrir plus. La publicité imprimée et Internet sert toujours, mais les entreprises peuvent restreindre la recherche en faisant de la publicité à des groupes commerciaux, des associations et des syndicats. Une autre technique d'acquisition de talents est appelée «sourcing». Vous connaissez peut-être des experts en sourcing en tant que chasseurs de têtes. Les sourceurs sont des recruteurs qui recherchent des gestionnaires de bonne qualité dans une main-d'œuvre surpeuplée, comme participer à des salons de l'emploi dans les collèges pour recruter des diplômés en administration des affaires prometteurs pour les entreprises. En outre, les entreprises qui recherchent de bons gestionnaires peuvent utiliser le processus de réseautage traditionnel. Cependant, même ce processus a évolué pour inclure des sites Web de réseautage social tels que LinkedIn et Facebook.
Bilan
Les propriétaires de petites entreprises peuvent examiner les curriculum vitae des candidats à la gestion de plus près qu'avec les employés réguliers, et peuvent demander plusieurs références personnelles et professionnelles pendant le processus de candidature, en plus de procéder à une vérification approfondie des antécédents. Un type d'examen par les pairs a lieu pendant le processus d'embauche, où d'anciens employeurs et collègues se portent garants des capacités d'un candidat à la gestion. De plus, à l'ère moderne des blogs et autres revues en ligne, les entreprises peuvent vouloir lire toutes les publications des candidats à la gestion, évaluant ainsi le sens des affaires du candidat.
Mission et objectifs de l'entreprise
De nombreuses entreprises créent et documentent un plan opérationnel qui décrit clairement le fonctionnement de l'entreprise. Les propriétaires d'entreprise, la direction générale, comme le chef de l'exploitation, et d'autres parties prenantes travaillent ensemble pour déterminer comment l'organisation tentera d'atteindre sa mission et ses objectifs. Les propriétaires de petites entreprises peuvent créer des plans similaires, adaptés à leurs opérations. Ces plans opérationnels pourraient également servir de modèle d'entretien pendant le processus de recrutement pour les gestionnaires à un niveau inférieur. Bien que les plans opérationnels soient créés aux plus hauts niveaux, les responsables intermédiaires et de service doivent également les comprendre et les aider à les exécuter avec succès dans les domaines de la logistique et des mesures. Un exemple de question d'entrevue peut demander comment une candidate gestionnaire a amélioré sa productivité chez un employeur précédent.
Spécialisation versus généralisation
Les petites entreprises utilisent couramment la classification « directeur général » pour décrire la personne qui est en charge d'un magasin ou d'un établissement local. Un autre poste est celui de «directeur des opérations», car, encore une fois, cette personne est en partie responsable de l'exécution des plans opérationnels de l'entreprise. Cependant, les entreprises peuvent avoir des besoins de gestion spécifiques, comme un directeur des ventes ou un directeur du service client. Un certain langage et une certaine qualité personnelle sont nécessaires pour remplir avec succès divers rôles de gestion, et les entreprises essaient de discerner ces traits et caractéristiques lors de l'embauche de nouveaux gestionnaires. Les directeurs généraux effectuent plusieurs tâches et comprennent les principes fondamentaux de la conduite des ventes et de la création de bonnes expériences de service client, mais certaines petites entreprises ont une importante base d'employés et de clients qui est plus efficacement gérée par compartiments, par des spécialistes.
Persuasion
Une bonne gestion est une marchandise. Bon nombre des gestionnaires les plus performants ont une solide formation, parfois grâce à l'obtention d'une maîtrise en administration des affaires. L'expérience compte aussi beaucoup, surtout lorsque les candidats peuvent prouver des performances exceptionnelles qui ont bénéficié à un ancien employeur. Les gestionnaires méritent et recherchent un salaire compétitif avec des avantages sociaux. Pour les petites entreprises et les startups, le processus d'embauche d'un bon gestionnaire consiste parfois à persuader les candidats que l'entreprise est un bon endroit où travailler. Par exemple, les entreprises pourraient devoir convaincre un candidat à la direction que l'entreprise est solvable. Dans une situation où les revenus et les bénéfices sont faibles, les managers sont parfois les premiers à partir.
