Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis rapporte que 68 pour cent des quelque 50000 établissements de services de publicité et de relations publiques aux États-Unis n'emploient pas plus de cinq travailleurs. Devez-vous confier votre campagne publicitaire à une petite agence boutique ou opter pour une plus grande entreprise? Cela dépend vraiment du type de services dont vous avez besoin et du montant que vous êtes prêt à dépenser.
Échelle des ressources
Les grandes agences ont tendance à avoir plus d'employés, d'argent, de ressources et de contacts que les agences de charme. Les grandes agences peuvent rapidement mettre un grand nombre de travailleurs sur un compte et/ou exécuter rapidement une campagne à grande échelle. Cependant, les progrès de la technologie comblent cet écart et la portée géographique des grandes agences n'est plus aussi importante qu'elle l'était auparavant. De nombreuses petites agences forment des alliances et sont en mesure d'ajouter rapidement des employés au besoin.
Vivre
Alors que de nombreuses boutiques sont dotées d'employés compétents et créatifs, d'autres petites start-ups ne le sont pas. Sharon Dotson, qui est elle-même une agence unipersonnelle, rapporte que «la plupart des jeunes diplômés en relations publiques ... ne peuvent pas bien écrire». Les grandes agences, en revanche, sont dotées d'employés compétents et éprouvés. Mais choisir une grande agence ne garantit pas que votre compte sera géré par des publicitaires chevronnés. Le chef d'une petite agence, Jim Mitchem, rapporte qu'une fois qu'une grande agence sécurise un compte, il peut être affecté à du personnel subalterne.
Ensemble de services
Les grandes agences de publicité offrent généralement une gamme complète de services à leurs clients et exécutent souvent des campagnes publicitaires complètes dans leur intégralité. Les grandes agences créent l'idée derrière la campagne, travaillent sur des stratégies de marque, achètent des espaces publicitaires dans les médias traditionnels et utilisent les médias sociaux. Les agences à service complet peuvent également offrir des services liés aux études de marché et aux relations publiques.
De nombreuses petites agences n'offrent pas une gamme complète de services, mais se concentrent sur un aspect du processus publicitaire. Certaines agences-boutiques développeront l'idée d'une campagne, mais laisseront à votre entreprise le soin d'acheter de l'espace publicitaire. D'autres boutiques sont spécialisées dans la stratégie de marque ou les campagnes sur les réseaux sociaux.
Point de prix
En règle générale, les grandes agences sont plus chères que les agences boutique. Les grandes agences ont des factures plus élevées, offrent généralement une gamme complète de services et ont un niveau de prestige et d'expérience que certains clients sont prêts à payer. Le directeur de l'agence, Leonard Saffir, rapporte que les grandes agences facturent souvent aux clients des factures mensuelles comprises entre 20 000 et 40 000 dollars. En revanche, de nombreuses petites agences facturent des frais mensuels plus élevés, de l'ordre de 2 000 $ ou 3 000 $.
