L'efficacité opérationnelle fait référence à la façon dont une entreprise gère ses ressources et les utilise pour générer des bénéfices. Bien que les meilleures pratiques pour maximiser l'efficacité opérationnelle soient différentes pour chaque organisation individuelle, les entreprises utilisent bon nombre des mêmes mesures et techniques pour maximiser l'efficacité opérationnelle et éliminer les inefficacités qui étouffent les revenus ou la croissance.
Métrique
Plusieurs ratios financiers permettent aux chefs d'entreprise d'analyser leur efficacité opérationnelle. Le ratio d'efficacité de base correspond aux dépenses d'exploitation divisées par les revenus, un résultat inférieur indiquant un niveau d'efficacité plus élevé. Ce ratio peut être appliqué à une entreprise dans son ensemble ou à un domaine d'activité individuel si les revenus et les coûts peuvent être limités à ce département. Les autres ratios de mesure de l'efficacité opérationnelle comprennent le ratio de rotation des stocks et le ratio des comptes créditeurs sur les ventes.
Maximisation
Comprendre les niveaux d'efficacité opérationnelle n'est que la première étape vers la maximisation de l'efficacité au sein d'une entreprise. Les propriétaires et les gestionnaires doivent analyser les résultats de ces calculs et identifier des modèles au fil du temps ou des domaines dans lesquels une plus grande efficacité est possible. Par exemple, si les revenus augmentent à un rythme régulier mais que les coûts augmentent également, le ratio d'efficience peut diminuer d'année en année, indiquant la nécessité de garder les coûts sous contrôle. Dans d'autres cas, les chefs d'entreprise créent des modèles théoriques basés sur le coût d'exploitation et le revenu qu'un niveau d'opération donné devrait produire. La comparaison de ces modèles théoriques avec les ratios d'efficacité réels révèle l'étendue des inefficacités.
Outils
Les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise utilisent un certain nombre d'outils pour calculer la maximisation de l'efficacité opérationnelle. Alors que la partie la plus simple du processus consiste à comparer des ratios de base, d'autres analyses nécessitent des outils logiciels qui synthétisent les données commerciales et les comparent aux références de l'industrie ou aux performances passées. Certaines entreprises embauchent également des consultants en efficacité opérationnelle qui identifient les domaines d'inefficacité. Les consultants suggèrent également des plans pour éliminer les inefficacités et une efficacité maximale du projet pour la planification et l'analyse comparative.
Atteindre la maximisation
Le concept de maximisation de l'efficacité opérationnelle fait généralement référence à l'élimination des inefficacités et à l'application des meilleures pratiques commerciales. Cependant, l'efficacité maximale est un scénario théorique plutôt qu'un niveau d'efficacité atteignable. Les tendances changeantes du marché, les processus de gestion et l'erreur humaine contribuent tous à des inefficacités et peuvent tous être réduits, même s'ils ne sont pas entièrement éliminés du processus de gestion des affaires.
